Documentações
How-tos e guias do OSBChat: agentes, integrações, bots e uso da plataforma.
Início
Integrações
- Como configurar Instagram (Messenger / Meta)
Passo a passo para conectar o Instagram Direct ao OSBChat via API Meta.
- Como configurar Telegram
Passo a passo para conectar um bot do Telegram ao OSBChat.
- Como configurar WhatsApp (API oficial Meta)
Guia completo — Cloud API, webhook multi-tenant, token, templates, custos, migração de número e próximos passos (Embedded Signup). Lições de eco e dedupe (Instagram → WhatsApp).
- Como criar uma integração Web Chat
Passo a passo para ativar o widget de chat no site com CORS, chave e snippet.
- Como embutir o widget Web Chat no site
Exemplos para colar o script com Next.js, Vue e PHP.
- O que são integrações e quais temos?
Visão geral dos canais e integrações disponíveis no OSBChat.
- Templates WhatsApp na Meta — utilidade vs marketing
Quando usar cada categoria de template, aprovação e custos na conta Meta.
Bots
- Bot Redes Sociais — intuito, fluxo e configurações
Entenda o bot de entrada para Instagram/DM, a triagem em quatro trilhos e o que você pode ajustar no painel.
- Como usar base de conhecimento (RAG) no OSBChat
Configure bases de conhecimento para o bot responder com base em seus documentos.
- O que são bots (workflows) no OSBChat?
Conheça os tipos de bot predefinidos e o que cada um faz.
- Personalidades de IA (perfil do bot)
O que é cada campo, como entra no prompt da conversa e sugestões de uso.